Pemberitahuan Privasi Platform jejaktoto

Data Apa yang Kami Kumpulkan di jejaktoto

Kami mengumpulkan data pribadi Anda dalam beberapa kategori. Pertama, data pendaftaran dasar: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Data ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan mengidentifikasi Anda saat Anda login ke aplikasi atau website jejaktoto.

Kedua, kami mengumpulkan dokumen verifikasi identitas (KYC). Ketika Anda ingin melakukan deposit atau penarikan, Anda harus mengunggah salinan dokumen identitas resmi seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Mengemudi (SIM), paspor, atau dokumen identitas lokal lainnya. Kami juga meminta bukti alamat — biasanya tagihan utilitas, surat bank, atau dokumen resmi lainnya yang menunjukkan nama dan alamat Anda. Dokumen-dokumen ini disimpan terpisah dari sistem pembayaran utama kami untuk keamanan maksimal.

Ketiga, kami mengumpulkan data transaksi keuangan. Ketika Anda melakukan deposit melalui metode pembayaran kami — DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet — kami mencatat jumlah, tanggal, waktu, metode pembayaran, dan nomor referensi transaksi. Informasi penarikan disimpan dengan cara yang sama. Data ini digunakan untuk audit, pencegahan fraud, dan kepatuhan terhadap hukum anti-pencucian uang lokal.

Data Pendaftaran

Nama, tanggal lahir, email, telepon, alamat — diperlukan untuk membuat akun.

Dokumen KYC

Identitas resmi dan bukti alamat — disimpan terpisah untuk verifikasi dan kepatuhan regulasi.

Data Transaksi

Deposit, penarikan, metode pembayaran, dan jumlah — dicatat untuk audit dan pencegahan fraud.

Riwayat Bermain

Taruhan, permainan, hasil, dan timestamp — disimpan untuk transparansi dan resolusi perselisihan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan berikut: (1) menyediakan layanan jejaktoto kepada Anda — membuat akun, memproses pembayaran, mengirim konfirmasi email, dan menyimpan riwayat permainan Anda; (2) memverifikasi identitas Anda dan mematuhi hukum anti-pencucian uang Indonesia; (3) mencegah fraud dan aktivitas mencurigakan dengan memantau transaksi dan pola bermain; (4) mengkomunikasikan pembaruan kebijakan, promosi, atau informasi layanan kepada Anda melalui email atau notifikasi dalam aplikasi (Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan pemasaran kapan saja); (5) menyelesaikan perselisihan atau keluhan pelanggan; dan (6) mematuhi permintaan hukum dari badan regulasi lokal.

Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk membuat profil psikologis, menjual kepada pengiklan pihak ketiga, atau tujuan pemasaran yang tidak terkait dengan jejaktoto. Riwayat taruhan Anda tidak dibagikan dengan pemain lain kecuali Anda secara eksplisit memilih untuk membagikan sesi bermain dengan teman.

Pemrosesan Data dan Enkripsi Kami

Semua data yang Anda kirimkan ke jejaktoto — baik melalui aplikasi mobile, website, atau endpoint API — dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 1.2 atau lebih tinggi. Data sensitif seperti dokumen KYC dan informasi perbankan disimpan dalam database terenkripsi yang terpisah dari sistem permainan utama. Akses ke database ini dibatasi pada staf yang berwenang dan dicatat untuk audit.

Server jejaktoto dapat berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di luar Indonesia, untuk memastikan keandalan dan kecepatan layanan. Jika data Anda ditransfer ke yurisdiksi lain, kami memastikan bahwa data tersebut tetap dilindungi dengan standar keamanan yang sama seperti yang diterapkan di Indonesia. Kami menggunakan enkripsi end-to-end dan perjanjian pemrosesan data dengan pemroses pihak ketiga untuk menjamin kepatuhan.

Pihak Ketiga dan Mitra Pemrosesan Data

Untuk memberikan layanan jejaktoto kepada Anda, kami bekerja dengan mitra pihak ketiga yang terpilih. Penyedia pembayaran kami (pemroses kartu kredit, penyedia e-wallet) menerima data transaksi minimal yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Penyedia hosting dan server kami memiliki akses ke sistem kami tetapi dibatasi melalui perjanjian keamanan yang ketat. Staf dukungan pelanggan kami mungkin memiliki akses ke riwayat akun Anda untuk menyelesaikan keluhan, tetapi hanya data yang relevan yang dibagikan.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pengiklan atau platform pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Analitik dan laporan yang kami buat menggunakan data agregat (bukan identitas individu) untuk meningkatkan layanan kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform jejaktoto menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie ini menyimpan preferensi Anda (seperti bahasa pilihan, tema gelap/terang), ID sesi (untuk tetap login), dan data analitik yang membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur jejaktoto mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

Kami juga menggunakan analitik web (seperti Google Analytics dalam mode privasi) untuk melacak statistik pengunjung agregat — berapa banyak pengguna yang mengakses halaman tertentu, waktu yang mereka habiskan, dan perangkat yang mereka gunakan. Data ini tidak diidentifikasi secara pribadi dan digunakan hanya untuk meningkatkan kualitas layanan kami.

Hak Privasi Anda dan Akses Data

Di bawah hukum privasi data Indonesia dan internasional, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh jejaktoto. Untuk mengajukan permintaan akses data, perbarui informasi Anda, atau minta penghapusan, hubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat dalam bahasa Indonesia. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari atau sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal.

Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami. Namun, kami dapat mempertahankan catatan arsip terbatas dari transaksi Anda untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum selama periode yang ditentukan oleh peraturan Indonesia (biasanya 5-7 tahun).

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum — biasanya 5 tahun untuk catatan transaksi keuangan (untuk kepatuhan pajak dan hukum anti-pencucian uang), dan 2 tahun untuk dokumen KYC (untuk kepatuhan regulasi). Data analitik dan cookie dihapus sesuai kebijakan retensi kami yang biasanya berkisar 12-24 bulan.

• 1
  Data pribadi disimpan selama akun aktifFase 1

  Nama, alamat, nomor telepon, dan dokumen KYC Anda dapat diakses oleh Anda setiap saat selama akun jejaktoto Anda terbuka.

• 2
  Retensi arsip setelah penutupan akunFase 2

  Data transaksi disimpan selama 5 tahun; dokumen KYC disimpan selama 2 tahun; untuk kepatuhan hukum dan audit.

• 3
  Penghapusan akhir sesuai jadwalFase 3

  Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari semua sistem jejaktoto.

Perubahan Kebijakan dan Kontak Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan lokal yang baru. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi jejaktoto setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan jejaktoto setelah pembaruan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permohonan akses data, hubungi tim dukungan pelanggan jejaktoto kami. Kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui email, live chat dalam aplikasi, atau telepon lokal. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 24 jam.

Layanan jejaktoto tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi Anda atau merasa bahwa data Anda telah ditangani secara tidak semestinya, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada badan regulasi perlindungan data lokal di negara Anda.

Kebijakan privasi jejaktoto ini terakhir diperbarui untuk memastikan kepatuhan dengan standar keamanan data internasional dan peraturan perlindungan privasi lokal Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami menyimpan data Anda atau bagaimana kami mengelola permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan jejaktoto kami kapan saja.